Catering y Servicios

Recepcion 24 horas

Puedes controlar la temperatura con el mando a distancia de tu habitación. Solicite información en la recepción. La calefacción se produce únicamente por los radiadores.

Nuestro hotel le ofrece: El hotel Acropole le ofrece una conexión WIFI segura. - Para ello, busque HOTEL ACROPOLE PARIS en la configuración de su ordenador o teléfono, selecciónelo y registre el ID de usuario y la contraseña. (pregunte en la recepción) ¡Vaya!

LLEGADA La hora de entrada es a partir de las 14:00. Si llega antes, puede dejar su equipaje en la sala de equipajes del hotel. - Por favor, traiga su DNI o pasaporte y su número de expediente/reserva. - Por favor, rellene y firme el formulario de la policía. - El suplemento por llegar antes de las 11:30 de la mañana es de 50 euros. SALIDAS La habitación debe quedar libre antes de las 12:00 horas del día de salida. Para evitar retrasos el día de su salida, le aconsejamos que pague su factura el día anterior en la recepción. Si desea adelantar o retrasar su salida, le rogamos que lo comunique a la recepción lo antes posible. Si forma parte de un grupo, le rogamos que pague su factura extra antes de que el grupo se marche para evitar retrasos. - El cargo por salida tardía hasta las 14:00 es de 50 euros. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

Una escalera desde la planta baja (la Recepción) hasta la primera planta le permitirá acceder a nuestro ascensor (con capacidad para dos personas) que da servicio a las plantas 2 a 7.

Podemos guardar su equipaje el día de su llegada si la habitación no está lista y a su salida de forma gratuita.

RINCÓN DE NEGOCIOS (disponible 24 horas al día, 7 días a la semana) En la primera planta del hotel hay una zona equipada con un ordenador Apple iMac con conexión a Internet y una impresora Impresora: para imprimir rápida y fácilmente pequeños documentos (billetes de avión o tren, correo). Si necesita imprimir documentos de gran tamaño, pregunte en la recepción por el precio y se los imprimirán. Fax: Hay un servicio de fax disponible en la recepción por 0,50€ por página. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

Nuestro equipo de desayunos le da la bienvenida de 7:00 a 10:00 horas entre semana y de 7:30 a 10:30 horas los fines de semana y días festivos. El desayuno buffet cuesta 14 € por persona. Para los niños de 7 a 12 años, el precio es de 10 euros. Para los niños menores de 7 años, el desayuno es gratuito. A la hora del desayuno, sabores y convivencia, servidos en forma de buffet caliente y frío con bebidas calientes, té de la prestigiosa marca Mariage Frères, zumos de frutas, cereales, diferentes tipos de yogures, quesos y embutidos, embutidos, bacon, huevos revueltos, duros o pasados por agua, fruta fresca y macedonia, productos sin gluten. Así como una selección de viennoiseries francesas y diferentes gamas de panes para untar según sus deseos. Si desea que le sirvan en su habitación, póngase en contacto con la recepción. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

Instalaciones de planchado: una tabla de planchar con una plancha dentro de los límites de las existencias disponibles a petición.

ADAPTADORES (tensión en Francia: 220V) A su disposición en la recepción, un depósito de 10 euros se deducirá de la factura de su habitación y se cancelará cuando la devuelva.

- Para todas sus reservas de tren o avión, la recepción está a su servicio para darle la información que necesite. (Excursiones, cabarets, peluquería, salones de belleza, masajes, médicos y otros servicios) - Para sus actividades de ocio, disponemos de varios folletos que le ayudarán a seleccionar las visitas o espectáculos que se ofrecen en París y sus alrededores. No dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de darle nuestras sugerencias.

Cerca del hotel hay un aparcamiento público vigilado sin necesidad de reserva: Parking SAEMES Parking Porte d'Orléans 1 rue de la légion étrangère 75014 París - Tel. 01 40 52 09 20

Equipamiento para bebés: una cuna, un cambiador y un calientabiberones sujetos a disponibilidad. Silla alta sólo para la sala de desayunos. No se puede instalar una cuna en nuestras habitaciones estándar. Cerca del hotel hay un aparcamiento público vigilado sin necesidad de reserva:

El ayuntamiento de la MAIRIE DE PARIS ha establecido una tasa turística de 1,88 euros para los huéspedes del hotel por noche y por persona que se añadirá a la tarifa de la habitación. Exención: menores de 18 años

VIAJAR CON UNA DISCAPACIDAD El Hotel Acrópolis acoge a los huéspedes discapacitados con toda la atención necesaria. Si lo desea, podemos proporcionarle un despertador iluminado, un teléfono y un mando a distancia con botones grandes. Lamentablemente, la arquitectura del Hotel Acropole no permite acomodar a los huéspedes en silla de ruedas. No obstante, estamos a su disposición para informarle de los establecimientos cercanos que ofrecen esta posibilidad.

Para garantizar la calidad de nuestro hotel, está estrictamente prohibido traer comida (para llevar) a la habitación. No se sorprenda si el recepcionista no le permite hacerlo.

La tarjeta llave sólo funciona en su habitación. Para no ser molestado por el servicio de habitaciones, le aconsejamos que cierre su puerta pulsando el botón de PRIVACIDAD de su cerradura. Le rogamos que devuelva la tarjeta a la recepción cuando se vaya y a la salida.

A su disposición en la recepción, en caso de pérdida el cliente tendrá que pagar una cantidad de 20 € como indemnización.

La recepción está a su disposición: para sus peticiones de extras y suministros: Toallas u orejas extra, papel higiénico...

Puedes configurar tu propio despertador desde el teléfono de la siguiente manera: - Coge el teléfono y marca 60 seguido de los 4 dígitos de la hora de la alarma Exemple : 7h45mn = 60 07 45 ! - Espere el tono y cuelgue.

Cada habitación está equipada con un teléfono de marcación directa. Línea exterior = 0 seguido del número de su corresponsal. Habitación a habitación = 40 seguido del número de habitación. Recepción = 9. Desayuno = 4006. Extranjero = 0 00 seguido del código del país y el número de su corresponsal.

Para evitar cualquier estrés el día de su llegada y salida, le ofrecemos un servicio de transporte personalizado o un coche privado, a un precio exclusivo. Le recogerá donde quiera en Ile-de-France y le dejará en el destino que elija.

Estamos trabajando en un enfoque eco-responsable (agua, energía, clasificación selectiva). Tus simples gestos pueden contribuir a ello: - Coloca las toallas que quieres que te cambien en la ducha o en la bañera; - Apaga las luces y la televisión cuando salgas de tu habitación; - El grifo del radiador es termostático; bájalo si dejas la ventana abierta. Si la habitación está sobrecalentada, apague el radiador antes de encender el aire acondicionado.

Cualquier petición: de 1 cama doble o 2 camas separadas o 3 camas separadas, baño o ducha, vista al bulevar o al patio: sigue siendo una petición opcional y se asignará en la medida de lo posible según la disponibilidad del hotel el día de la llegada.

Nuestro compromiso con la higiene y la limpieza ha llevado a todo nuestro equipo a trabajar conjuntamente para reforzar los protocolos de seguridad sanitaria en nuestras instalaciones. Estamos aplicando medidas adicionales, de acuerdo con las últimas recomendaciones de higiene y limpieza, para garantizar la seguridad de nuestros clientes y del personal. Las medidas aplicadas abarcan una amplia gama de temas, desde el respeto de los gestos de barrera hasta las recomendaciones de productos de limpieza, los procedimientos de limpieza de las habitaciones y las zonas comunes, así como la necesaria reducción de los servicios ofrecidos. A continuación se detallan los detalles del protocolo especial de higiene COVID-19: - El nombramiento de un referente/responsable de la seguridad sanitaria que vele por la actualización y el respeto de las normas y las buenas prácticas en el establecimiento. Se prevé una revisión diaria con los equipos o con el referente: Supervisión por parte de la dirección: por supuesto, se comprobarán todas las normas y buenas prácticas. - Equipamiento de soluciones de registro en línea (tableta) y pago sin contacto y VAD (venta a distancia mediante la carga de tarjetas virtuales) - Consideración del distanciamiento social con marcas en el suelo y/o un sentido de la marcha - En el mostrador de recepción, el recepcionista diurno y el recepcionista nocturno llevarán una máscara y/o un visor de protección, - Se instala una pared protectora de plexiglás como barrera sanitaria que bloquea la propagación de virus entre el personal y los clientes. - Hay un dispensador de gel hidroalcohólico a disposición de los clientes en la entrada del establecimiento. - Formación del personal en las medidas sanitarias a aplicar dentro de nuestro establecimiento (ficha de camarera y valet, ficha de recepcionista de día/noche, ficha de servicio PDJ) - Los equipos reciben formación sobre los gestos de barrera y se aseguran de lavarse las manos con la mayor regularidad posible y después de cada interacción. - La realización de un informe diario en el que se indique quién/cuándo se ha ocupado/limpiado la habitación - Reforzar la limpieza y el control de la ropa blanca (funda de almohada, sábanas, edredón, esponja) - Refuerzo de los procedimientos de limpieza y control de los puntos de contacto en la sala. - La generalización del uso de mascarillas por parte de nuestro personal en caso de contacto estrecho con clientes o compañeros. - El suministro de gel hidroalcohólico en la recepción y en la sala de desayunos. - Reforzar la limpieza de las zonas de alto tráfico (vestíbulo, ascensores), pomos de las puertas, mandos a distancia, etc. - La aplicación de un procedimiento en caso de sospecha de un caso de covida-19 (cliente o empleado). - Recogida de información sobre el origen de los clientes (formulario de registro) A continuación se detallan las principales acciones, equipos y medidas adicionales y preventivas puestas en marcha para nuestra seguridad: - Limpieza y desinfección completa de todas las habitaciones, baños y zonas comunes antes de la reapertura del establecimiento prevista para el 24.08.2020. - Limpieza y desinfección de las zonas comunes y, en particular, de las manillas, los interruptores, los botones de los ascensores, las llaves de las habitaciones entre el paso de cada cliente, el mando a distancia... - Cada habitación se bloquea 24 horas después de la salida de un cliente (sujeto a disponibilidad). - Cambio de materiales de limpieza entre cada habitación, incluyendo paños y toallitas de microfibra. - Cambio sistemático de todas las sábanas y productos de hostelería disponibles en la habitación entre cada huésped. - Utilización de detergentes desinfectantes aprobados de acuerdo con las normas. - Uso de desodorante desinfectante después de cada limpieza de la habitación. - Para evitar en lo posible la manipulación, en la recepción se puede solicitar un kit de suministros para la bandeja de bienvenida. - El desayuno se servirá en la habitación en forma de desayuno continental para evitar cualquier interacción y se pide al cliente que seleccione el pedido del desayuno el día anterior. Hasta que se autorice la reapertura de las salas del restaurante. -La retirada de folletos de planos, libros, periódicos, revistas de las habitaciones/vestíbulo, recepción. -El huésped debe revisar su habitación a la salida para evitar cualquier objeto olvidado, el hotel no garantiza la custodia de los objetos olvidados. -El cierre de la sala de equipajes. -Las tarjetas de habitación se devolverán a la recepción y se desinfectarán sistemáticamente. -La retirada de la impresora del rincón de la empresa. Las personas que deseen realizar impresiones deben pasar por la recepción. -Cierre de la sala de equipajes. -Las tarjetas de habitación se devolverán a la recepción y se desinfectarán sistemáticamente. -La retirada de la impresora del rincón de la empresa. Las personas que deseen imprimir deben hacerlo a través de la recepción. -El folleto de bienvenida (y el código WIFI) se sustituye por un folleto de bienvenida digital/Código QR disponible en la página web del hotel. - El hotel se reserva el derecho de reubicar a un huésped en otro hotel en función de la demanda y los servicios disponibles.