Accoglienza & Servizi

Potete controllare la temperatura con il telecomando nella vostra stanza. Si prega di chiedere informazioni alla reception. Il riscaldamento è prodotto solo dai radiatori.

L’hôtel Acropole vi offre une connessione WIFI Per fare ciò, cerca nelle impostazioni del tuo computer o telefono la rete HOTEL ACROPOLE PARIS, selezionala e salva Username e Password. (chiedere alla reception) Vai!

Al fine di evitare ogni sorta di attesa il giorno della partenza, vi consigliamo di pagare la vostra fattura la veglia, alla réception. La camera deve essere liberata prima delle 11h00 del mattino.
Se desiderate avanzare o ritardare la vostra partenza, vi preghiamo di prevenire al più presto la réception.
Nel momento in cui lascierete il nostro Hotel, vi preghiamo di non dimenticare di restituici la chiave della vostra stanza alla réception.

Una scala dal piano terra (la Reception) al primo piano vi permetterà di accedere al nostro ascensore (capacità di due persone) che serve i piani dal 2 al 7.

Nous pouvons garder vos bagages le jour de votre arrivée si la chambre n'est pas prête et à votre départ gratuitement.

Uno spazio equipaggiato con un computer Apple iMac, una connesione internet e una stampante e messo a vostra disposizione al primo piano dell’Hotel.
Se avete bisogno di stampare dei documenti voluminosi, vi preghiamo di domandare la tariffa alla réception che si occuperà di stamparli per voi.

Al momento della colazione, sapori e convivialità son serviti sottoforma di un buffet caldo e freddo composto da bevanda calda, thé della prestigiosa marca Mariage Frères, succo di frutta, cereali, differenti tipi di yogurt, formaggi e affettati, pancetta, uova bollite, sode o alla coque, frutta fresca e macedonia di frutta. Senza dimenticare la nostra selezione di pasticceria francese e i diversi tipi di pane per accontentare tutte le vostre voglie.
La nostra équipe della colazione vi accoglie dalle 7H alle 10H in settimana e dalle 7H30 alle 10H30 il week-end. La colazione buffet è a 14 € a persona. Per i bambini da 7 ai 12 anni, il prezzo é di 10 €. Per tutti i bambini al di sotto di 7 anni, la colazione é gratuita.

Attrezzatura da stiro: un asse da stiro con un ferro da stiro nei limiti delle scorte disponibili su richiesta.

DATTATORI (tensione in Francia: 220V) A vostra disposizione alla reception, un deposito di 10 euro sarà detratto dal conto della vo

- Per tutte le vostre prenotazioni di treni o aerei, la reception è al vostro servizio per darvi le informazioni necessarie. (Escursioni, cabaret, parrucchieri, saloni di bellezza, massaggi, medici e altri servizi) - Per le vostre attività di svago, abbiamo un certo numero di opuscoli disponibili per aiutarvi a scegliere le visite o gli spettacoli proposti a Parigi e dintorni. Non esitate a contattarci, saremo felici di darvi i nostri suggerimenti.

Parking du Midi 36 rue Friant 75014 PARIS Tel. 01 45 39 84 48
Il Pagamento é da effettuare sul posto.
Attenzione : Il parcheggio prenderà le chiavi della vostra auto durante il soggiorno.
Parking Saemes 1 rue de la légion étrangère 75014 PARIS Tel. 01 40 52 09 20

- 20%
Il Pagamento é da effettuare sul posto.

Attrezzatura per bambini: un lettino, un fasciatoio e uno scaldabiberon secondo la disponibilità. Seggiolone solo per la sala colazione. La culla non può essere installata nelle nostre camere Standard.

Il consiglio di Parigi a fissato una tassa di soggiorno di 1.88€ per i clienti degli Hotel. La tassa per giorno e per persona é da aggiungere al prezzo della stanza.

VIAGGIARE CON UNA DISABILITÀ L'Acropolis Hotel accoglie gli ospiti disabili con tutta l'attenzione necessaria. Possiamo fornire una sveglia luminosa, un telefono e un telecomando con tasti grandi su richiesta. Purtroppo, l'architettura dell'Hotel Acropole non ci permette di accogliere ospiti in sedia a rotelle. Tuttavia, siamo a vostra disposizione per informarvi degli stabilimenti vicini che offrono questa possibilità.

Per garantire la qualità del nostro hotel, è severamente vietato portare cibo (take-away) in camera. Non stupitevi se la receptionist non ve lo permette.

Al fine di non essere disturbati dal servizio ai piani, vi consigliamo di chiudere la vostra porta premendo sul tasto PRIVACY della vostra serratura.

A vostra disposizione alla reception, in caso di perdita il cliente dovrà pagare un importo di 20 € come risarcimento.

Potrete richiedere alla réception i seguenti servizi :
- Asciugamani o cuscini supplementari.
- Per i neonati mettiamo a disposizione un letto bébé, un fasciatoio e un riscalda biberon nel limite dello stock disponibile ed un seggiolone alto per la colazione.
- Un asse da stiro e un ferro da stiro nel limite dello stock disponibile.
- Un servizio di invio fax é disponibile alla réception alla tariffa di 0.50€ per pagina.
- Prestito ombrelloni in reception nel limite delle scorte disponibili
- Kit dentale, kit da barba, kit da cucito, protezione donna, pettine nel dispenser al 1 ° piano

Potete programmare voi stessi la vostra sveglia a partire dal telefono seguendo la procedura seguente:
- Prendete la cornetta del telefono
- Componete il 60 seguito dall’ora della vostra sveglia in 4 cifre
Esempio: 7h45mn = 60 07 45 !
- Attendete la tonalità e poi riagganciate.

Ogni stanza é equipaggiata di un telefono diretto.
Linea esterna = 0 seguito dal numero del vostro corrispondente.
Da stanza a stanza = 40 seguito dal numero della stanza.
Réception = 9. Sala delle colazioni = 4006.
Estero = 0 00 seguito dal prefisso del paese e dal numero del corrispondante.

Se desiderate prenotare un taxi per un aereoporto, vi consigliamo di farlo la veglia della partenza alla réception. Per tutte le altre destinazioni, attenzione alle ore di punta, a volte bisogna contare più di 15 minuti di attesa. In caso di difficoltà, la réception vi indicherà la stazione la più vicina (di fronte l’Hotel).
Per tutte le vostre prenotazione di biglietti di treno o aereo, la réception é al vostro servizio al fine di fornirvi tutte le informazioni che desiderate.
Per il vostro divertimento, teniamo a vostra disposizione numerose brochures che vi aiuteranno a selezionare le visite o gli spettacoli proposti a Parigi e nei dintorni. Non esitate a consultarci, condivideremo con voi le nostre suggestioni.

Impegnati per il rispetto dell’ambiente
- L’hotel é equipaggiato di due finestre che permettono un’isolazione ottimale.
- Durante la primavera 2019 l’hôtel ha investito su una nuova caldaia a basso consumo energetico e che produce delle emissioni molto basse.
- L’insieme del personale é sensibile alla gestione del consumo dell’energia, dell’acqua et della produzione dei rifiuti.
Al fine di aiutarci in questo scopo, vi invitiamo a prendere nota del cartello che si trova nella sala da bagno, dove troverete delle indicazioni utili per aiutare l’ambiente.

Qualsiasi richiesta: per 1 letto matrimoniale o 2 letti separati o 3 letti separati, bagno o doccia, vista sul viale o sul cortile: rimangono una richiesta opzionale e saranno assegnati per quanto possibile secondo la disponibilità dell'hotel il giorno di arrivo.

Il nostro impegno per l'igiene e la pulizia ha portato tutto il nostro team a lavorare insieme per rafforzare i protocolli di sicurezza sanitaria nella nostra struttura. Stiamo implementando misure aggiuntive, in linea con le ultime raccomandazioni di igiene e pulizia, per garantire la sicurezza dei nostri clienti e del personale. Le misure attuate coprono una vasta gamma di argomenti, dal rispetto dei gesti delle barriere alle raccomandazioni sui prodotti di pulizia, alle procedure di pulizia delle camere e degli spazi comuni, nonché alla necessaria riduzione dei servizi offerti. I dettagli del protocollo speciale d'igiene COVID-19 sono riportati di seguito: - La nomina di un referente/responsabile della sicurezza sanitaria che assicuri l'aggiornamento e il rispetto delle regole e delle buone pratiche nello stabilimento. Una revisione quotidiana è prevista con le squadre o con il referente: Supervisione da parte della direzione: tutte le regole e le buone pratiche saranno ovviamente controllate. - Attrezzatura di soluzioni di registrazione online (tablet) e pagamento senza contatto e VAD (vendita a distanza caricando carte virtuali) - Considerazione del distanziamento sociale con marcature sul pavimento e/o un senso di marcia - Al bancone della reception una maschera e/o una visiera protettiva sarà indossata dall'addetto alla reception di giorno/alla reception di notte, - Una parete protettiva in plexiglass è installata come barriera sanitaria che blocca la diffusione dei virus tra il personale e i clienti. - Un distributore di gel idroalcolico è a disposizione dei clienti appena arrivano. - Formazione del personale sulle misure sanitarie da applicare nel nostro stabilimento (foglio cameriere e valletto, foglio receptionist giorno/notte, foglio servizio PDJ) - Le squadre sono addestrate ai gesti di barriera e si assicurano di lavarsi le mani il più regolarmente possibile e dopo ogni interazione. - L'attuazione di un rapporto giornaliero che indica da chi/quando la stanza è stata occupata/pulita - Rafforzare la pulizia e il controllo della biancheria (federa, lenzuola, piumino, spugna) - Rafforzamento delle procedure di pulizia e controllo dei punti di contatto nella stanza. - La generalizzazione dell'uso di maschere da parte del nostro personale in caso di stretto contatto con clienti o colleghi. - La fornitura di gel idroalcolico alla reception e nella sala colazione. - Rafforzare la pulizia delle aree ad alto traffico (hall, ascensori), maniglie delle porte, telecomandi, ecc. - L'attuazione di una procedura in caso di un caso sospetto di covid-19 (cliente o dipendente). - Raccolta di informazioni sull'origine dei clienti (modulo di registrazione) Le seguenti sono le nostre principali azioni, attrezzature, misure aggiuntive e preventive messe in atto per la nostra sicurezza: - Pulizia e disinfezione completa di tutte le camere, bagni e aree comuni prima della riapertura dello stabilimento prevista per il 24.08.2020. - Pulizia e disinfezione degli spazi comuni e in particolare delle maniglie, degli interruttori, dei pulsanti dell'ascensore, delle chiavi delle camere tra ogni passaggio di clienti, del telecomando... - Ogni camera è bloccata 24 ore dopo la partenza di un cliente (soggetto a disponibilità). - Cambio dei materiali di pulizia tra ogni stanza, compresi i panni e le salviette in microfibra. - Cambio sistematico di tutta la biancheria e dei prodotti di ospitalità disponibili nella stanza tra ogni ospite. - Uso di detergenti disinfettanti approvati in conformità alle norme. - Per evitare il più possibile la manipolazione, un kit di fornitura di vassoi di benvenuto è disponibile su richiesta alla reception. - La colazione sarà servita in camera sotto forma di colazione continentale per evitare qualsiasi interazione e l'ospite è pregato di scegliere l'ordine della colazione il giorno prima. Fino a quando le sale del ristorante non saranno autorizzate a riaprire. -La rimozione degli opuscoli dei piani, dei libri, dei giornali, delle riviste dalle camere/lobby, della reception. -L'ospite deve controllare la sua camera alla partenza per evitare qualsiasi oggetto dimenticato, l'hotel non garantisce la custodia di oggetti dimenticati. -Chiusura del deposito bagagli. -Le schede delle camere saranno restituite alla reception e saranno sistematicamente disinfettate. -La rimozione della stampante dall'angolo degli affari. Le persone che desiderano fare delle stampe devono passare dalla reception. -Il libretto di benvenuto (e il codice WIFI) è sostituito da un libretto di benvenuto digitale/QR CODE disponibile sul sito web dell'hotel. - L'hotel si riserva il diritto di trasferire un ospite in un altro hotel a seconda della domanda e dei servizi disponibili.